Zamjena aparata

Kupio/la sam proizvod, ne sviđa mi se, te ga želim zamijeniti? Kupujte bez straha. Iako ne postoji zakonska obaveza da se zamjeni ispravan proizvod, Kupi Tehniku Vam omogućava da, ukoliko iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, naručenu robu možete vratiti ili zamjeniti za drugi artikal.

Kako vratiti aparat koji mi ne odgovara i dobiti zamjenski? Jednostavno nazovite naš Call centar na 061 091 091 i jedan od naših savjetnika će Vam rado pomoći u vezi dogovora oko povrata ili zamjene aparata, u željenom roku. Popunjeni obrazac ćete potpisati na adresi.

  Da li plaćam dodatne troškove? Ne. Sve troškove oko zamjene ili povrata aparata pokriva Kupi Tehniku.
Napominjemo da aparat mora biti vraćen bez mehaničkih i drugih oštećenja koja nisu nastala kao rezultat upotrebe aparata po uputama proizvođača..

Koji je vremenski period u kojem mogu izvršiti zamjenu aparata? Mogućnost povrata ili zamjene aparata je u roku od 8 dana od dana kupovine aparata.

Da li mogu izvršiti zamjenu aparata ukoliko je prošao rok od 8 dana? Ne. Zamjena aparata može se izvršiti isključivo unutar perioda od 8 dana, jer je ovaj rok propisan politikama i procedurama naše frme.

Da li se vremenski rok zamjene odnosi na bilo koji aparat? Da. Bez obzira da li ste kupili televizor, veš mašinu, frižider ili kućanski aparat, imate pravo na njegov povrat ili zamjenu za drugi proizvod u roku od 8 dana od dana kupovine.

100% GARANCIJA ZADOVOLJSTVA Je jedan od mnogobrojnih programa Kupi Tehniku, sa namjerom da se ostvari potpuno zadovoljstvo krajnjeg kupca. Upravo naš program zamjene aparata čini da kupci sve više prepoznavaju i izdvajaju kvalitet Kupi Tehniku na tržištu.

Šta znači akcija 30 dana za proizvode? Mi često organizujemo akciju 30 dana upotrebe aparata bijele tehnike u Vašem domaćinstvu. Cilj je da se lično upoznate sa kvalitetom, performansama i drugim svojstvima apatarata, a želite da budete sigurni da kupujete adekvatan proizvod.

Da li je ta akcija besplatna? Da. Besplatno koristite i vršite probu aparata tijekom 30 dana od dana kupovine. Ako ne budete zadovoljni sa aparatom, iz bilo kojeg razloga, vraćaju Vam se novci i preuzima korišteni aparat, bez ikakve posebne naknade.
Napominjemo da aparat mora biti vraćen bez mehaničkih i drugih oštećenja koja nisu nastala kao rezultat upotrebe aparata po uputama proizvođača.

Da li su to samo određeni proizvodi i proizvođači te da li postoje ograničenja u tom pogledu? Da. Akciju organizujemo u saradnji sa našim dobavljačima/proizvođačima, kada želimo da promoviramo nove proizvode ili liniju nekih proizvoda.